서비스 약관
리베와인 서비스 약관
서비스 약관
1 적용 범위
본 약관은 liebewine.com 웹사이트 및 관련 서비스에서 제공되는 상품 및 콘텐츠 이용과 구매 전반에 적용됩니다. 고객이 본 사이트에서 주문을 진행하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
2 성인 구매 제한
리베와인은 법령상 주류 구매가 가능한 성인에게만 주류를 판매합니다. 주문을 진행함으로써 고객은 본인이 성인임을 확인합니다. 리베와인은 필요하다고 판단되는 경우 성인 확인을 요청할 수 있으며 확인이 충분하지 않으면 배송을 진행하지 않을 수 있습니다.
3 주문, 계약 성립, 주문 거절
사이트에서 주문을 생성하는 행위만으로는 계약이 성립하지 않습니다. 리베와인이 주문을 수락하고 결제 처리를 완료한 시점 또는 출고 준비를 시작한 시점에 계약이 성립합니다. 리베와인은 재고, 공급처 사정, 법령 준수, 결제 위험 신호 등 합리적 사유가 있는 경우 주문을 수락하지 않을 수 있습니다. 모든 상품은 가용성에 따라 제공됩니다.
주문 시점에 상품을 확보할 수 없는 경우 리베와인은 대체 상품 제안, 일정 조정, 주문 취소 등 합리적인 대안을 안내할 수 있습니다.
4 상품 정보와 상태 안내
상품명, 빈티지, 생산자, 라벨 이미지 및 설명은 이해를 돕기 위한 정보입니다. 와인, 샴페인, 스피릿은 생산 로트 및 보관 환경에 따라 라벨 상태, 병 외관, 코르크 또는 마개 상태가 달라질 수 있습니다. 상품 페이지에 개별 안내가 있는 경우 해당 안내가 우선합니다.
5 가격, 표시 오류, 변경
리베와인은 가격 정보의 정확성을 위해 노력하지만 오류가 발생할 수 있습니다. 가격 오류가 확인되면 리베와인은 고객에게 연락하여 주문 취소 또는 올바른 가격으로의 주문 진행 중 선택을 요청할 수 있으며, 또는 주문 취소 사실을 안내할 수 있습니다. 잘못된 가격으로 상품을 공급할 의무는 없습니다.
리베와인은 주문 수락 전까지 합리적인 범위에서 가격, 프로모션, 구성, 사양을 변경할 수 있습니다.
6 결제, 환율, 수수료
해외 결제 특성상 결제 시점과 환불 시점의 환율 차이 및 카드사 결제 수수료 또는 환전 관련 수수료가 발생할 수 있으며 이는 고객 부담이 될 수 있습니다. 일부 결제 수단은 결제사 정책에 따라 추가 인증이 요구될 수 있습니다.
7 배송, 주소, 통관, 세금
배송 기간은 체크아웃 또는 배송 안내에 표시되는 예상 일정이며, 리베와인은 이를 준수하기 위해 노력합니다. 다만 리베와인이 통제할 수 없는 운송, 항공, 현지 물류, 통관 사정으로 인한 지연에 대해 책임이 제한될 수 있습니다.
배송사는 신뢰할 수 있는 운송 서비스를 우선 사용합니다. 배송 실패로 반송되거나 고객이 제공한 주소가 부정확 또는 불완전하여 반송되는 경우 리베와인은 재배송 비용을 청구할 수 있습니다.
수입 통관 과정에서 발생하는 관세, 주세, 교육세, 부가가치세 등 현지 소비세 및 세금은 원칙적으로 고객 부담입니다. 통관을 위해 세관이 특정 서류, 인증서 또는 추가 정보를 요구할 수 있으며 준비 및 제공은 고객 책임입니다. 세관 절차로 발생하는 지연은 리베와인의 책임이 아닐 수 있습니다.
8 결함 상품 보상
결함이 있는 상품에 대해서는 전액 환불 또는 교체를 제공합니다. 이는 고객의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 리베와인은 결함 확인을 위해 해당 병 또는 상품의 반환을 요청할 수 있으며 필요한 절차를 안내합니다.
구체적인 반품, 환불, 파손 및 누수 보상 기준은 리베와인 환불 및 반품 정책을 따르며, 본 약관과 충돌하는 경우 환불 및 반품 정책이 우선합니다.
9 리뷰, 댓글 및 사용자 콘텐츠
고객은 리뷰, 댓글 등 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 게시 콘텐츠는 불법, 외설, 학대, 위협, 명예 훼손, 개인정보 침해, 지식재산권 침해 또는 제3자에게 피해를 주는 내용을 포함해서는 안 됩니다. 바이러스, 상업적 권유, 대량 발송성 메시지 등도 포함할 수 없습니다.
고객은 허위 이메일 주소 사용, 타인 또는 법인 사칭, 출처 오도 행위를 할 수 없습니다.
리베와인은 콘텐츠를 모니터링하거나 삭제 편집할 권리가 있으나 의무는 아닙니다.
고객이 콘텐츠를 게시하는 경우, 고객은 리베와인 및 관련 서비스가 해당 콘텐츠를 전 세계적으로 사용, 복제, 게시, 수정, 번역, 배포, 파생물 생성 및 표시할 수 있는 비독점적이며 로열티 없는 권리를 부여하는 것에 동의합니다.
10 지식재산권
사이트 내 텍스트, 이미지, 로고, 디자인 및 편집물의 권리는 리베와인 또는 정당한 권리자에게 있으며, 사전 허가 없이 복제, 배포, 전송, 2차 저작물 제작을 할 수 없습니다.
11 개인정보 보호
개인정보의 수집, 이용, 보관, 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
12 약관 변경
리베와인은 법령을 준수하는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며 변경 사항은 사이트를 통해 공지됩니다. 변경 이후 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
13 준거 및 분쟁
본 약관은 리베와인 운영 주체의 소재지 관련 법령을 준거로 합니다. 분쟁이 발생한 경우 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
고객센터
문의는 고객센터 문의하기 으로 접수해 주세요.
Liebe Wine Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung und den Kauf auf liebewine.com. Mit einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
2 Verkauf nur an Erwachsene
Liebe Wine verkauft alkoholische Produkte nur an volljährige Personen. Mit der Bestellung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit. Liebe Wine kann eine Altersprüfung verlangen und die Lieferung verweigern, wenn die Prüfung nicht ausreichend ist.
3 Bestellung und Vertragsschluss
Eine Bestellung allein begründet noch keinen Vertrag. Der Vertrag kommt zustande, sobald Liebe Wine die Bestellung annimmt und die Zahlung verarbeitet oder mit der Versandvorbereitung beginnt. Liebe Wine kann Bestellungen aus sachlichen Gründen ablehnen. Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit.
Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, kann Liebe Wine Alternativen oder eine Stornierung anbieten.
4 Produktinformationen
Angaben zu Produkt, Vintage, Bildern und Beschreibung dienen der Orientierung. Bei Wein, Champagne und Spirits können Etikett, Flasche und Verschluss je nach Charge und Lagerung abweichen. Hinweise auf der Produktseite haben Vorrang.
5 Preise und Preisfehler
Liebe Wine bemüht sich um korrekte Preisangaben, Preisfehler sind jedoch möglich. Bei Preisfehlern kann Liebe Wine eine Stornierung anbieten oder die Fortführung zum korrekten Preis anfragen. Es besteht keine Pflicht zur Lieferung zum falschen Preis.
Liebe Wine kann Preise und Konditionen vor Annahme der Bestellung ändern.
6 Zahlung, Wechselkurs, Gebühren
Wechselkursdifferenzen und Gebühren von Zahlungsanbietern können anfallen und vom Kunden zu tragen sein. Zusätzliche Authentifizierung kann erforderlich sein.
7 Versand, Adresse, Zoll und Steuern
Liebe Wine bemüht sich um korrekte Lieferzeiten. Verzögerungen durch Transport, Logistik oder Zoll außerhalb der Kontrolle von Liebe Wine können eintreten.
Bei Rücksendung wegen Zustellfehlern oder unvollständiger Adresse kann Liebe Wine erneute Versandkosten berechnen.
Lokale Verbrauchsteuern und Abgaben sowie Zolldokumente und Mitwirkungspflichten liegen grundsätzlich beim Kunden. Verzögerungen durch Zollmaßnahmen können außerhalb der Verantwortung von Liebe Wine liegen.
8 Mängel
Bei mangelhafter Ware erfolgt Erstattung oder Ersatz. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Liebe Wine kann die Rücksendung zur Prüfung verlangen.
Details regelt die 리베와인 환불 및 반품 정책, diese hat bei Widerspruch Vorrang.
9 Bewertungen und Nutzerinhalte
Nutzerinhalte dürfen nicht rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, datenschutzverletzend oder IP verletzend sein und keine Viren oder Werbespam enthalten.
Keine Täuschung über Identität oder Herkunft.
Liebe Wine darf Inhalte entfernen oder bearbeiten, ist dazu aber nicht verpflichtet.
Mit dem Posten räumen Sie Liebe Wine eine nicht exklusive, gebührenfreie weltweite Nutzungslizenz für Anzeige, Bearbeitung und Verbreitung ein.
10 Urheberrechte
Inhalte und Design sind geschützt.
11 Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung.
12 Änderungen
Liebe Wine kann diese Bedingungen ändern und informiert auf der Website.
13 Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht am Sitz des Betreibers. Streitigkeiten werden zunächst einvernehmlich verhandelt.
Support Support kontaktieren